Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 19 de Agosto, 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Proud Shore ("la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), usted ("el Cliente" o "usted") acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos"). Si no acepta estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Proud Shore es una empresa especializada en servicios de registro y constitución de empresas en Chile. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

2.1 Servicios Principales

  • Constitución de Sociedades por Acciones (SPA)
  • Constitución de Sociedades de Responsabilidad Limitada (Ltda)
  • Constitución de Sociedades Anónimas (SA)
  • Constitución de Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada (EIRL)
  • Obtención de RUT empresarial
  • Iniciación de actividades ante el SII
  • Modificaciones societarias
  • Asesoría legal empresarial

2.2 Servicios Complementarios

  • Asesoría en elección de tipo societario
  • Redacción de estatutos sociales
  • Trámites ante notarías y registros públicos
  • Gestión de publicaciones legales
  • Consultoría tributaria básica

3. Condiciones de Contratación

3.1 Capacidad Legal

Para contratar nuestros servicios, usted debe:

  • Ser mayor de 18 años
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Cumplir con las leyes aplicables en Chile

3.2 Proceso de Contratación

  1. Consulta inicial: Evaluación de necesidades y asesoría
  2. Propuesta: Presentación de cotización y alcance del servicio
  3. Aceptación: Confirmación por escrito del cliente
  4. Documentación: Entrega de documentos necesarios
  5. Ejecución: Realización de los trámites contratados
  6. Entrega: Entrega de documentos y constitución finalizada

4. Obligaciones del Cliente

4.1 Documentación

El Cliente se compromete a:

  • Proporcionar toda la documentación requerida de manera oportuna
  • Garantizar la veracidad de la información entregada
  • Actualizar cualquier cambio en la información proporcionada
  • Firmar documentos cuando sea necesario

4.2 Pagos

  • Realizar los pagos según los términos acordados
  • Cubrir gastos notariales, registrales y de publicación
  • Pagar honorarios profesionales según cotización
  • Asumir costos adicionales por cambios en el alcance del servicio

4.3 Colaboración

  • Colaborar activamente en el proceso
  • Responder consultas de manera oportuna
  • Asistir a citas cuando sea necesario
  • Revisar y aprobar documentos en los plazos establecidos

5. Obligaciones de la Empresa

5.1 Prestación del Servicio

Proud Shore se compromete a:

  • Prestar servicios profesionales de calidad
  • Cumplir con los plazos acordados
  • Mantener confidencialidad de la información del cliente
  • Asesorar de manera profesional y ética
  • Realizar todos los trámites necesarios para la constitución

5.2 Información y Comunicación

  • Mantener informado al cliente sobre el progreso
  • Explicar procedimientos y requisitos legales
  • Responder consultas de manera oportuna
  • Proporcionar actualizaciones regulares del estado del proceso

6. Plazos y Entregas

6.1 Plazos Estimados

Los plazos son estimados y pueden variar según:

  • Complejidad del caso
  • Disponibilidad de citas notariales
  • Tiempos de respuesta de organismos públicos
  • Completitud de la documentación del cliente

6.2 Entregas

Al finalizar el proceso, entregaremos:

  • Escritura de constitución inscrita
  • Certificado de vigencia
  • RUT empresarial
  • Estatutos sociales
  • Documentos complementarios según el caso

7. Honorarios y Pagos

7.1 Estructura de Honorarios

  • Honorarios profesionales: Según cotización específica
  • Gastos notariales: Variables según notaría
  • Gastos registrales: Fijos según arancel legal
  • Publicaciones: Costo del Diario Oficial

7.2 Forma de Pago

  • 50% al inicio del proceso (anticipo)
  • 50% al completar la constitución
  • Gastos de terceros al momento de incurrirse
  • Métodos de pago: transferencia bancaria, cheque o efectivo

7.3 Mora en Pagos

En caso de mora en los pagos:

  • Se aplicará interés moratorio del 1.5% mensual
  • Se podrá suspender la prestación de servicios
  • El cliente asumirá gastos de cobranza

8. Confidencialidad

Nos comprometemos a:

  • Mantener absoluta confidencialidad de su información
  • No divulgar información a terceros sin autorización
  • Utilizar la información solo para fines del servicio contratado
  • Proteger la información con medidas de seguridad apropiadas
  • Cumplir con la legislación de protección de datos

9. Limitaciones de Responsabilidad

9.1 Exclusiones

No somos responsables por:

  • Demoras causadas por organismos públicos
  • Cambios en la legislación durante el proceso
  • Errores en información proporcionada por el cliente
  • Costos adicionales por cambios solicitados por el cliente
  • Decisiones empresariales posteriores a la constitución

9.2 Limitación de Daños

Nuestra responsabilidad se limita al valor de los honorarios profesionales pagados por el servicio específico.

10. Causas de Terminación

10.1 Terminación por el Cliente

El cliente puede terminar el contrato:

  • En cualquier momento con aviso escrito
  • Pagando los servicios prestados hasta la fecha
  • Asumiendo gastos ya incurridos

10.2 Terminación por la Empresa

Podemos terminar el contrato por:

  • Incumplimiento de pago
  • Falta de colaboración del cliente
  • Información falsa o engañosa
  • Actividades ilegales del cliente

11. Resolución de Conflictos

11.1 Mediación

Cualquier disputa se intentará resolver primero mediante mediación directa entre las partes.

11.2 Arbitraje

Si la mediación no es exitosa, las disputas se resolverán mediante arbitraje según las reglas del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago.

11.3 Jurisdicción

Los tribunales de Santiago de Chile tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa relacionada con estos términos.

12. Propiedad Intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y esperamos que nuestros clientes hagan lo mismo. Todo el contenido de nuestro sitio web y documentos son propiedad de Proud Shore o sus licenciantes.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al ser publicadas en nuestro sitio web. Los clientes serán notificados de cambios significativos.

14. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, incluyendo:

  • Código Civil chileno
  • Código de Comercio
  • Ley de Protección al Consumidor
  • Legislación societaria aplicable

15. Separabilidad

Si cualquier disposición de estos términos es considerada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

16. Fuerza Mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, actos gubernamentales, huelgas o eventos similares.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos:

Información de Contacto

  • Empresa: Proud Shore
  • Dirección: Av. Alameda Libertador Bernardo O'Higgins 2145, 8320000 Santiago, Región Metropolitana, Chile
  • Teléfono: +56997233957
  • Email: [email protected]
  • Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 horas

18. Vigencia

Estos términos entran en vigor el 19 de Agosto de 2025 y se aplican a todos los servicios contratados a partir de esa fecha.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio.

Fecha de última revisión: 19 de Agosto de 2025