Política de Privacidad

Última actualización: 19 de Agosto, 2025

1. Introducción

Proud Shore ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios de nuestro sitio web proud-shore.com.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de registro empresarial en Chile.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

Nombre completo
RUT o documento de identificación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Información de la empresa que desea constituir
Información bancaria (cuando sea necesaria)
Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo
Páginas visitadas en nuestro sitio
Tiempo de permanencia en cada página
Fecha y hora de las visitas
Sitio web de referencia

2.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Utilizamos su Información

3.1 Fines Principales

Utilizamos su información personal para:

Proporcionar servicios de constitución empresarial
Procesar sus solicitudes y consultas
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Preparar documentación legal necesaria
Realizar trámites ante organismos públicos

3.2 Fines Secundarios

También podemos utilizar su información para:

Mejorar nuestros servicios
Realizar análisis internos
Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
Cumplir con requerimientos legales
Prevenir fraudes y actividades ilegales

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento específico
Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros contratos de servicio
Obligación legal: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables
Interés legítimo: Para nuestros intereses comerciales legítimos

5. Compartir su Información

5.1 Terceros Autorizados

Podemos compartir su información con:

Organismos públicos: SII, Registro de Comercio, notarías
Proveedores de servicios: Solo aquellos necesarios para completar su constitución empresarial
Asesores legales: Abogados y consultores que participen en su caso
Bancos: Para procesos de apertura de cuentas corporativas

5.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar su información cuando:

Sea requerido por ley
Sea necesario para procesos judiciales
Sea solicitado por autoridades competentes
Sea necesario para prevenir fraudes o proteger nuestros derechos

5.3 Transferencias de Negocio

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo:

Cifrado de datos sensibles
Acceso restringido a información personal
Capacitación regular del personal en privacidad
Auditorías de seguridad periódicas
Sistemas de respaldo seguros
Monitoreo continuo de amenazas

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante:

Datos de clientes activos: Mientras mantenemos una relación comercial
Datos históricos: Hasta 10 años después de finalizar la relación comercial
Datos legales: Según los plazos requeridos por la legislación chilena
Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

8. Sus Derechos

Bajo la legislación chilena de protección de datos, usted tiene derecho a:

8.1 Derechos de Acceso

Conocer qué información personal tenemos sobre usted
Obtener una copia de sus datos personales
Conocer el propósito del procesamiento

8.2 Derechos de Control

Rectificar información incorrecta o incompleta
Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
Restringir el procesamiento de sus datos
Oponerse al procesamiento
Retirar su consentimiento en cualquier momento

8.3 Portabilidad de Datos

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos personales son procesados principalmente en Chile. En caso de transferencias internacionales, nos aseguramos de que:

El país de destino tenga un nivel adecuado de protección
Se implementen garantías apropiadas
Se obtenga su consentimiento cuando sea requerido

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios importantes serán notificados mediante:

Aviso en nuestro sitio web
Correo electrónico a clientes registrados
Notificación directa para cambios materiales

12. Contacto

Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Información de Contacto

Empresa: Proud Shore
Dirección: Av. Alameda Libertador Bernardo O'Higgins 2145, 8320000 Santiago, Región Metropolitana, Chile
Teléfono: +56997233957
Email: [email protected]
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 horas

Responsable de Protección de Datos

Para consultas específicas sobre privacidad y protección de datos, puede contactar a nuestro responsable de privacidad en [email protected]

13. Autoridad de Control

Si considera que hemos procesado su información personal de manera inapropiada, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en Chile.

14. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Chile, incluyendo pero no limitándose a:

Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
Código Civil chileno
Otras leyes y regulaciones aplicables

15. Validez

Esta Política de Privacidad es válida desde el 19 de Agosto de 2025. Al utilizar nuestros servicios después de esta fecha, usted acepta los términos de esta política.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en contactarnos. Estamos comprometidos con la transparencia y la protección de su privacidad.