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Política de Cookies

Última actualización: 19 de Agosto, 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet, smartphone) cuando visita un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web "recuerde" sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, mejorando así su experiencia de navegación.

2. ¿Cómo Utiliza Proud Shore las Cookies?

En Proud Shore utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web proud-shore.com y proporcionar una mejor experiencia a nuestros usuarios. Las cookies nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio web y nos permiten mejorarlo continuamente.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Necesarias (Obligatorias)

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas.

  • Cookies de sesión: Permiten la navegación básica por el sitio
  • Cookies de preferencias de cookies: Recuerdan sus elecciones sobre cookies
  • Cookies de seguridad: Protegen contra ataques y fraudes
  • Cookies de funcionalidad básica: Permiten funciones como formularios de contacto

3.2 Cookies de Rendimiento y Análisis (Opcionales)

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web.

  • Cookies de análisis web: Recopilan información sobre el uso del sitio
  • Cookies de rendimiento: Miden la velocidad y eficiencia del sitio
  • Cookies de mapeo de calor: Analizan cómo interactúan los usuarios con las páginas
  • Cookies de pruebas A/B: Permiten probar diferentes versiones del contenido

3.3 Cookies de Marketing y Publicidad (Opcionales)

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios más relevantes y medir la efectividad de las campañas publicitarias.

  • Cookies de seguimiento publicitario: Rastrean la efectividad de los anuncios
  • Cookies de personalización: Adaptan el contenido según sus intereses
  • Cookies de redes sociales: Permiten compartir contenido en redes sociales
  • Cookies de remarketing: Muestran anuncios personalizados en otros sitios

4. Cookies Específicas Utilizadas

4.1 Cookies Propias

Nombre Propósito Duración Tipo
cookieConsent Almacena las preferencias de cookies del usuario 1 año Necesaria
cookiePreferences Guarda las categorías de cookies aceptadas 1 año Necesaria
sessionId Identificación única de la sesión de navegación Sesión Necesaria
submissionData Almacena temporalmente datos de formularios 24 horas Funcional

4.2 Cookies de Terceros (cuando están habilitadas)

Proveedor Propósito Tipo Más información
Google Analytics Análisis de tráfico web Análisis Política de Google
Facebook Pixel Seguimiento publicitario Marketing Política de Facebook
LinkedIn Insight Análisis de redes profesionales Marketing Política de LinkedIn

5. Gestión de Cookies

5.1 Panel de Preferencias de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies utilizando nuestro panel de configuración que aparece en su primera visita al sitio. También puede acceder a este panel en cualquier momento mediante el botón "Configuración de Cookies" en el pie de página.

Configurar Cookies Ahora

Puede modificar sus preferencias de cookies haciendo clic en el siguiente botón:

5.2 Configuración del Navegador

También puede gestionar las cookies directamente desde su navegador web:

Google Chrome

  1. Abra Chrome y haga clic en "Más" (tres puntos verticales)
  2. Seleccione "Configuración" > "Privacidad y seguridad" > "Cookies y otros datos de sitios"
  3. Configure sus preferencias de cookies

Mozilla Firefox

  1. Abra Firefox y haga clic en "Menú" (tres líneas horizontales)
  2. Seleccione "Opciones" > "Privacidad y seguridad"
  3. Configure las opciones en "Cookies y datos del sitio"

Safari

  1. Abra Safari y vaya a "Preferencias"
  2. Haga clic en la pestaña "Privacidad"
  3. Configure las opciones de cookies y seguimiento

Microsoft Edge

  1. Abra Edge y haga clic en "Más" (tres puntos horizontales)
  2. Seleccione "Configuración" > "Privacidad, búsqueda y servicios"
  3. Configure las opciones en "Cookies y permisos del sitio"

6. Cookies y Formularios de Contacto

Cuando utiliza nuestros formularios de contacto, utilizamos cookies para:

  • Recordar la información que ha introducido
  • Prevenir el envío duplicado de formularios
  • Mejorar la seguridad contra spam
  • Proporcionar una mejor experiencia de usuario

7. Cookies de Redes Sociales

Nuestro sitio web incluye botones de redes sociales que pueden establecer cookies cuando:

  • Está conectado a la red social correspondiente
  • Interactúa con los botones de compartir
  • Ve contenido embebido de redes sociales

Estas cookies son controladas por las respectivas redes sociales. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad:

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter

8. Impacto de Deshabilitar Cookies

8.1 Cookies Necesarias

Si deshabilita las cookies necesarias:

  • El sitio web puede no funcionar correctamente
  • No podrá usar formularios de contacto
  • Sus preferencias no serán recordadas
  • Algunas funcionalidades pueden estar limitadas

8.2 Cookies de Análisis

Si deshabilita las cookies de análisis:

  • No afectará la funcionalidad del sitio
  • No podremos mejorar el sitio basándose en datos de uso
  • No tendremos estadísticas de visitantes

8.3 Cookies de Marketing

Si deshabilita las cookies de marketing:

  • Verá anuncios menos relevantes
  • No recibirá contenido personalizado
  • Los botones de redes sociales pueden no funcionar completamente

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de cookies pueden transferir datos fuera de Chile. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con la legislación chilena de protección de datos y que existan garantías adecuadas.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en:

  • Las cookies que utilizamos
  • Los propósitos para los que las utilizamos
  • La legislación aplicable
  • Nuestras prácticas comerciales

La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Cookies y Dispositivos Móviles

Esta política también se aplica cuando accede a nuestro sitio web desde dispositivos móviles. Algunas funcionalidades pueden variar según el dispositivo y navegador utilizado.

12. Contacto sobre Cookies

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o desea ejercer sus derechos relacionados con las cookies, puede contactarnos:

Información de Contacto

  • Email específico para cookies: [email protected]
  • Email general: [email protected]
  • Teléfono: +56997233957
  • Dirección: Av. Alameda Libertador Bernardo O'Higgins 2145, 8320000 Santiago, Región Metropolitana, Chile

13. Derechos del Usuario

En relación con las cookies, usted tiene derecho a:

  • Ser informado sobre el uso de cookies
  • Dar o retirar su consentimiento
  • Acceder a información sobre las cookies utilizadas
  • Solicitar la eliminación de cookies no esenciales
  • Presentar quejas ante autoridades competentes

14. Legislación Aplicable

Esta Política de Cookies se rige por:

  • Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile
  • Regulaciones de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL)
  • Mejores prácticas internacionales de privacidad digital

Esta Política de Cookies forma parte integral de nuestra Política de Privacidad y debe leerse junto con ella.

Última actualización: 19 de Agosto de 2025

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